Ecosistem complet de guvernanță digitală proiectat pentru modernizarea administrației locale și reducerea timpilor operaționali. Platforma unifică gestionarea documentelor, fluxurile de aprobare și comunicarea cu cetățenii într-o infrastructură scalabilă, pregătită pentru operare continuă și integrare hardware.
Administrația publică locală se confrunta cu procese birocratice lente, lipsa de transparență, și comunicare deficitară cu cetățenii. Sistemele existente erau fragmentate și incompatibile. Costurile indirecte, timp pierdut, personal suprasolicitat și lipsă de vizibilitate managerială afectau eficiența și capacitatea de scalare a instituției.
Documentele circulau fizic între birouri. Un simplu certificat putea să dureze săptămâni pentru aprobare, cu multiple etape de semnătură și înregistrare manuală.
Cetățenii nu știau în ce stadiu e cererea lor. Trebuiau să sune sau să vină personal la primărie pentru a afla dacă dosarul a fost aprobat sau respins.
Scanner-ul nu comunica cu software-ul de arhivare. Semnătura electronică era un sistem separat. Fiecare departament avea propriile tool-uri incompatibile.
Am proiectat un ecosistem modular, construit pe o arhitectură orientată pe workflow-uri, capabil să automatizeze procese administrative complexe și să elimine dependențele între sisteme disparate.
Componentă critică pentru integrarea cu infrastructura hardware existentă (scanere, token-uri criptografice, imprimante oficiale), eliminând procesele manuale și reducând riscul de eroare umană în fluxurile sensibile.
Semnătură digitală — integrare cu token-uri criptografice pentru semnături calificate
Printare controlată — generare documente oficiale cu template-uri și watermarking
Mod headless — poate rula ca serviciu fără interfață grafică pentru automatizări
Interfața principală de comunicare între administrație și cetățeni. Notificări în timp real, tracking cereri, sesizări cu geolocație, și plăți integrate. Reducerea interacțiunilor fizice la ghișeu și creșterea transparenței în relația cu cetățeanul.
Tracking cereri — stadiu în timp real pentru fiecare document depus
Sesizări geolocalizate — raportare probleme cu foto și coordonate GPS
Push notifications — alertă instant când se schimbă statusul unei cereri
Autentificare biometrică — Face ID / Touch ID pentru acces rapid și securizat
Interfață web completă pentru angajații primăriei. Management documente, fluxuri de aprobare, rapoarte, și comunicare cu cetățenii — totul într-un singur loc. Permite managementului monitorizarea performanței operaționale și identificarea blocajelor în timp real.
Workflow management — fluxuri de aprobare configurabile pe tipuri de cereri
Role-based access — permisiuni granulare pe departamente și funcții
Audit complet — logging pentru fiecare acțiune, GDPR compliant
Rapoarte și statistici — dashboard-uri în timp real pentru management
Un motor de orchestrare proprietar construit pentru throughput ridicat și concurență în timp real. Nu off-the-shelf — arhitectură custom pentru cerințele specifice ale proiectului.
Aether — framework proprietar de orchestrare dezvoltat de CloudVision, utilizat în acest proiect pentru gestionarea fluxurilor administrative complexe. Construit în Node.js / TypeScript pentru logică de orchestrare și completat de un server WebSocket în Go pentru comunicare în timp real, Aether permite execuția de workflow-uri distribuite folosind pattern-uri SAGA cu compensare automată.
Arhitectura separă clar definiția stărilor (Weaver), execuția logicii de business (Constellation), expunerea HTTP către lanțuri SAGA (Harmony) și gestionarea comunicării real-time (Whisper), oferind flexibilitate și scalare orizontală fără dependență de soluții off-the-shelf.
WebSocket server custom în Go cu Redis pub/sub pentru distribuție. Suportă zeci de mii de conexiuni simultane cu auto-reconnect și message queuing.
Integrare cu noduri audio cloud pentru anunțuri publice și management dispozitive IoT — senzori de mediu, butoane de panică, sisteme de iluminat inteligent.
Framework intern dezvoltat pentru orchestrarea sistemelor distribuite și corelarea request–response în timp real între frontend și microservicii.
Această separare permite scalarea independentă a componentelor și adaptarea arhitecturii la cerințe enterprise.
Platforma este containerizată și orchestrată în Kubernetes, cu suport pentru scalare orizontală și izolare pe medii multiple. Fiind un sistem distribuit orientat pe evenimente, Aether poate utiliza KEDA pentru autoscalare pe bază de evenimente (queue depth, trafic WebSocket, load workflow), optimizând consumul de resurse fără a compromite disponibilitatea.
Arhitectura permite implementare în cloud public, infrastructură on-premise sau modele hibride, în funcție de cerințele instituției.
Ai nevoie de o platformă complexă cu multiple interfețe? Sau poate doar o consultație pe arhitectură? Scrie-ne.